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遊客 說： 18-11-19 19:51 我一直是通过PINKICON2进行的购买。之前的态度都很好。现在不知道是换人了还是怎样，回复的非常敷衍甚至不回复。我一直非常客气的说麻烦尽快发货，客服也都无动于衷不予回复。这让老顾客觉得很失望且愤怒，望你们可以敦促其改进。
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回覆： 18-11-20 18:29 十分抱歉,之前的微信客服已經調到了其他的崗位了。
現在的微信客服是新請回來的,可能不太熟悉。所以回覆慢了,所以讓客人有了不好的印象。
能否告知客人您的微信嗎? 我這邊為您了解一下。
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說： 18-11-17 04:31 Hello, I have paid already using PayPal but the status is still showing awaiting for payment, could you please help me check?
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回覆： 18-11-20 18:26 Hi,
Please provide your order number to us, thank you:)
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說： 18-11-02 12:39 不支付物流是什么意思
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回覆： 18-11-20 18:16 你好, 請問是港幣下單, 寄國內嗎?
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說： 18-04-30 00:20 想知我之前訂既貨幾時會到貨？
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回覆： 18-05-08 14:37 你好,未到的, 謝謝你的查詢.
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說： 18-04-19 16:14 我想請問一下如果兩邊度數不同，應該怎麼買?可以不同度數湊一副嗎？
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回覆： 18-04-25 18:44 你好,有的產品是張了包裝一對一盒, 所以如果不同度數, 是要買兩盒的.謝謝你的查詢
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說： 18-04-19 08:37 為什麼我已經付款可是一直顯示等待補款？
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回覆： 18-05-08 14:37 因為是付的幣值跟系統不一致, 客人已確認付好就可以. 或可以將紀錄發至郵箱:cs@pinkicon.com 查詢更多
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說： 18-04-18 11:03 Hello, send your product to Peru-lima?
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回覆： 18-04-25 18:44 yes we do. Please purchase your order : www.en.pinkicon.com
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說： 18-04-10 19:31 如題，又無shop 電話check
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回覆： 18-05-08 14:39 客人你好, 如果客人選用分店取件.而系統顯示已發出貨品, 客人即可於隔個工作天起到分店取件. 謝謝你.
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說： 18-04-04 21:50 年con買3送1送最低價如何更正價錢，放在購物車只減了$108
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回覆： 18-04-25 18:48 你好,需要另外找客服幫你更改訂單資料的.謝謝
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說： 18-03-30 21:06 我試過將o-lens 同 1street by pony 的隱形眼鏡加入購物籃 但變成分開兩邊咁計？ 要點做先變返一齊呢？
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回覆： 18-04-25 18:55 請問可以發截圖到 wahtsapp : 852-51843122嗎?
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說： 18-03-29 14:57 SF到付要怎樣下單呢？
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回覆： 18-04-25 18:56 3.安排SF到付, 如地址需更新,請提供。亦建議用SF點取貨, 請提供SF CODE 開頭的地址. 或聯繫我們客服
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說： 18-03-20 03:50 想要4對[限時優惠]$414/4盒 Candymagic 1Day(不包括CandymagicAqua)(不包郵),要0度,一直禁唔到購買要我選左右眼度數
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回覆： 18-03-22 17:54 0度1盒2片,無得揀左右
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說： 18-03-11 19:45 我要買$680/8盒 O-Lens 1Month 的組合
但進入結帳頁面都只剩一盒的明細,這樣是對的嗎?
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回覆： 18-03-13 11:36 客人的訂單明細有清楚的,會發你一個電郵喔,cs@pinkicon.com
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說： 18-03-10 13:56 你好，我已經下了單，未付款，我想更改訂單內容，可以嗎？怎樣更改？thanks
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回覆： 18-03-13 11:35 你好,可以聯繫客服whatsapp/email更改的,未付款還是可以更改.謝謝你
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說： 18-03-09 16:24 門市是不是也會有網上的貨呢? 還是先建議到門市選購?
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回覆： 18-03-13 11:34 都可以的,如客人想多看一點實物可以直接到門市購買的.但有些優惠是網購限定,要注意這點喔. 謝謝你
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說： 18-02-26 01:38 入左數幾日都無回覆，已經send左郵件同改已入數。。
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回覆： 18-03-13 11:33 你好, 已在26號查收了,但是客人訂購的是散光系列,這個可能要比較長的時間做訂貨喔, 希望客人能耐心等候.謝謝你
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說： 18-02-19 15:53 我想問monthly 裏面有6片姐係3個月？
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回覆： 18-03-13 11:32 是的啊.
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說： 18-02-06 00:47 O lens glory-gray點解禁極佢都係顯示啡色？係咪冇灰色咁解？定你地內容打錯？
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回覆： 18-02-08 16:21 BROWN - http://www.pinkicon.com/product-3180.html //
GRAY - http://www.pinkicon.com/product-3179.html // 是兩條不同的LINK
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說： 18-01-31 11:54 請問，我是台灣買家，我該如何付款?謝謝
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回覆： 18-02-08 16:22 你好, 可以用PAYPAL (信用卡)的.
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說： 18-01-27 11:41 想問問如果訂單狀態寫 已出貨 係咪可以去店舖拎貨啦?
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回覆： 18-02-08 16:23 如果選擇去分店取件就是的.
